Каникулы против Нового года

Хорошо встретить праздник можно как минимум за 12 тысяч рублей.

На ноябрь приходится самый пик новогодних продаж. Однако в этом году оптимизма операторы не высказывают. Все отчетливее проявляется тенденция последних лет: Новый год в Подмосковье продается гораздо хуже, чем новогодние каникулы. Это связано не только с появлением длинных новогодних каникул, но и с разницей в ценах: несколько новогодних дней обходится едва ли не вдвое дороже, чем длинные каникулярные заезды.

Объемы продаж в лучшем случае остаются на прошлогоднем уровне. «В прошлом году продажи начались раньше, в октябре, – говорит руководитель российского отдела компании «Роза ветров» Татьяна Румянцева. –В ноябре мы уже продали все свои основные блоки. В этом году в первую очередь раскупаются каникулы. При этом в отличие от новогодних дат на каникулы хорошо продается размещение любого уровня».

Динамика продаж

Первые клиенты бронируют Новый год в октябре, потом наступает спад, приходящийся на школьные каникулы, а затем до конца ноября – пик продаж. Заканчиваются продажи 5 декабря. Места, не проданные до 10 декабря, скорее всего, реализованы не будут. К 15 декабря на рынки поступит много новогодних предложений средней ценовой категории – от 12 до 15 тыс. руб. из-за того, что небольшие компании, работающие с Подмосковьем только на Новый год, берут блоки мест в ведомственных санаториях и пансионатах и не могут продать их. После 25 декабря новогодние туры покупают те немногие москвичи, кто не планировал встречать Новый год в Подмосковье.

Тенденция к смещению спроса с Нового года на каникулы наметилась сразу, как только в России появились десятидневные новогодние каникулы. Вообще москвичи с удовольствием покупали бы и новогодние программы, и каникулярные. Об этом свидетельствует спрос. По словам Татьяны Румянцевой, звонков много, но покупательная способность большинства клиентов не успевает за ростом цен. Все сложнее подбирать новогодние программы с хорошим соотношением цена-качество. И москвичам приходится выбирать между Новым годом и каникулами. Выбор они делают в пользу каникул, что вполне понятно. Четырехдневную новогоднюю программу в одном из самых популярных подмосковных комплексов среднего уровня «Софрино» турфирмы продают за 16–17 тыс. рублей, а недельный рождественский тур – за 8–8,5 тыс. рублей. Пять новогодних дней в «Гелиопарк Кантри Резорт» в самом популярном отеле 3* стоят у операторов 21,5–22 тыс. рублей, а десять каникулярных дней – 16–17 тысяч.

Дешевый и дорогой Новый год

На Новый год в первую очередь раскупаются самые дешевые пансионаты и предложения выше среднего уровня – от 18 тысяч. Экономичный вариант встречи Нового года обойдется в 8–10 тысяч рублей за четыре дня. Такие программы предлагает, например, пансионат «Березовая роща» (7800 руб.), «Можайский» (9900 руб.), «Энергетик» (при размещении в корпусе с частичными удобствами – 8950 руб.). За эти деньги гостям предложат новогодний банкет и гуляния в первый день Нового года. Но таких предложений – единицы. Генеральный директор «Дельфина» Сергей Ромашкин уверен, что хорошо встретить Новый год можно, если программа стоит от 12 тыс. руб. Дешевле, чем за 10 тыс. руб., встретить Новый год в Подмосковье невозможно, поэтому надо очень внимательно изучить, что включает программа. «Многие пансионаты на нынешний Новый год объявили цены без стоимости банкета, поясняет руководитель отдела «Подмосковье и средняя полоса России» компании «РВБ-Алеан» Ольга Лобова. – Гостям предлагается праздничный ужин, а новогодний банкет они заказывают дополнительно по желанию». Однако большинство пансионатов, не включивших банкет в объявленные цены, сделали его оплату обязательным условием покупки новогоднего тура. Так, пансионат «ИТАР ТАСС Пушкино» выставил цену за новогодний заезд в 6850 руб. с новогодним банкетом  в 3050 руб., а санаторий «Дорожник» – 9500 руб. при стоимости банкета 2 тыс. руб.
Высокий спрос на скромный Новый год объясняется тем, что за несколько последних лет с рынка новогодних туров ушли практически все «советские» санатории и пансионаты, некогда популярные «елочки», «связисты», «автомобилисты» и проч. «Старожилов» можно пересчитать по пальцам: «Ерино» (11 700 руб.), «Воробьево» (9500 руб.), «Каширские роднички» (12 800 руб.), «Софрино» (16 500 руб.), «Юность» (15 тыс. руб.), «Липки» (от 14 тыс. руб.), санаторий «Дорохово» (9900 руб.). Если раньше именно они составляли основной ассортимент у любого крупного оператора, то сейчас их заменили загородные отели «Гелиопарк», «Тропикана», «Атлас Парк-отель» и другие. Теперь все операторы продают их. Именно они наиболее востребованы наряду с недорогими предложениями. Цена новогодних программ в них начинается от 18 тыс. руб. Так, пятидневный новогодний заезд в «Гелиопарк Кантри Резорт» стоит от 21 750 руб., в «Гелиопарк талассо» – от 14 850 руб., в «Атлас Парк-отеле» четыре новогодних дня обойдутся в 32 тыс. руб., в отеле «Галерея» – 38 тыс. руб. За эти деньги гости окунаются в истинно новогоднюю атмосферу, во многом благодаря интерьерам, которые кардинально отличаются от старых пансионатов и санаториев. Высокий спрос на загородные отели привел к тому, что во многих из них до пяти дней увеличилась продолжительность новогоднего заезда. Мест на Новый год и каникулы в некоторых уже нет. Операторы говорят, что могли бы продать в несколько раз больше мест, но загородные отели дают всем своим партнерам небольшие квоты.

Невостребованные середняки

Тяжелее всего продаются пансионаты среднего уровня – от 12 до 16 тыс. руб. За эти деньги гостям предлагаются вполне достойные программы. Но такие предложения дороги для людей со средним достатком и недостаточно хороши для москвичей с уровнем жизни выше среднего. Сергей Ромашкин, впрочем, уверен, что все предложения от 12 тыс. руб. будут распроданы. Таких мест в новогоднем Подмосковье не более 40 тысяч. Это значит, что всего 10–15 тыс. семей смогут там одновременно встретить Новый год. Для Москвы это очень мало.

Нехватка дефицитных мест приводит к тому, что в последние два-три года новогодние объемы у операторов понемногу сокращаются. Крупные операторы берут сейчас одну-две тысячи мест разного уровня. Объемы операторов падают и потому, что новые загородные отели – как раз те, что наиболее востребованы, – выстраивают правильные отношения с клиентами, у всех есть онлайн-бронирование, благодаря чему покупатели предпочитают бронировать места напрямую.
Не способствует росту объемов и политика объектов размещения: все они на Новый год продают только жесткие блоки. «Учитывая, что комиссия составляет 10–15%, одно непроданное место из десяти оборачивается работой в ноль, а два непроданных места – убытками. Притом что доля новогодних продаж в общем объеме всех крупных операторов просто микроскопическая, еще надо подумать, стоит ли рисковать», – поясняет генеральный директор «Дельфина» Сергей Ромашкин. Впрочем, в «Розе ветров» все равно стараются увеличивать новогодние объемы, но жесткие блоки все-таки берут только в тех объектах, где есть возможность позже использовать оставшиеся «новогодние» средства.

Дальше от Москвы

Большинство операторов, работающих на внутреннем рынке, предлагают альтернативу Подмосковью – встречу Нового года в пансионатах и санаториях средней полосы и Карелии или в экскурсионных турах. В средней полосе есть свои фавориты. Так, например, в «Мультитуре» очень хорошо продается костромской пансионат «Лунево» (8600 руб.) благодаря великолепной территории, экономичному размещению и отличной программе. Но все же москвичи не рассматривают пансионат в средней полосе как привлекательный вариант встречи Нового года. Разница в стоимости таких программ и недорогих подмосковных санаториев невелика и к тому же «съедается» дорогой.

Большим спросом пользуются развлекательно-экскурсионные новогодние туры в городах Золотого кольца и в Великом Устюге. Встреча Нового года во Владимире, например, обойдется примерно в 13 200 руб. Эта сумма вполне сопоставима с подмосковной, но помимо гуляний и застолий гостям предложат полноценную экскурсионную программу. Как и все последние годы, среди регионов России больше всего востребована у москвичей новогодняя Карелия.