«Натали Турс»: туры на Майорку цены 2011
Более 250 директоров туристических агентств из России, Белоруссии и Украины посетили в начале марта Майорку, где приняли участие в XIV конгрессе «Натали Турс».
Минувший год стал для компании, уверенно лидирующей на испанском направлении, очень успешным. Число отправленных в эту страну туристов «Натали Турс» увеличилось более чем на 30%, при этом наиболее существенный рост пришелся на Балеарские острова (в частности, на Майорку) – количество клиентов компании, отдохнувших здесь, возросло по сравнению с прошлым годом на 40%. Общее число туристов «Натали Турс», посетивших в 2010 году Балеарские острова, составило 30 тысяч человек, достигнув 50% общего числа россиян, выбравших для отдыха этот испанский регион.
«Эти успехи дают нам основание надеяться, что в наступившем году мы добьемся увеличения турпотока на 40% по всем испанским направлениям, и сохраним высокие темпы роста на Балеарских островах», – сказала генеральный директор «Натали Турс» Наталия Воробьева, открывая конгресс.
Для такого оптимизма у компании есть все основания: в результате проведенного среди ее туристов анкетирования были получены данные, свидетельствующие о том, что свыше 80% из них планируют вновь вернуться в Испанию с «Натали Турс».
Конгресс недаром второй раз был проведен на Майорке (первый состоялся здесь 7 лет назад, в 2004 году) – Балеарские острова, лучшее туристическое направление Средиземноморья для европейских туристов, вышли на второе место после Каталонии по предпочтениям россиян, отдыхающих в Испании. Это объясняется множеством факторов: уникальной природой, роскошными пляжами, изысканной местной кухней, впечатляющими памятниками природы и архитектуры, дружелюбием местных жителей. Их сочетание делает Балеары идеальным местом для отдыха.
В наступающем сезоне «Натали Турс» существенно увеличивает количество рейсов на Балеарские острова: на Майорку будут летать три рейса в неделю из Москвы и один из Санкт-Петербурга, также один рейс в неделю из Вильнюса и один рейс раз в две недели из Екатеринбурга. «Натали Турс Украина» также сможет отправлять своих туристов на Майорку – планируются два прямых рейса в неделю из Киева. Регулярность полетов на Ибицу из Москвы составит два раза в неделю.
«В этом году мы усиливаем свои позиции лидера на Балеарских островах, не только увеличивая перевозку, но и расширяя число отелей для ее подкрепления, –отметила директор по продукту «Натали Турс» Ольга Вышинская. – В новом сезоне их количество превысит триста, при этом достигнуто соглашение об эксклюзивности с таким популярными и востребованными цепочками, как Iberostar и Sol Melia, а также с большим количеством независимых отелей, которые верят в опыт и стабильность «Натали Турс», демонстрируемые из сезона в сезон начиная с 1993 года».
Одним из ключевых моментов рабочей программы конгресса стало выступление коммерческого директора «Натали Турс» Олега Хигера, который рассказал о работе компании с агентствами в 2011 году. Ее главными пунктами являются открытость, доступность и приближение конечных ресурсов к потребителю. В чем это выразится на практике? Во-первых, при наличии истории сотрудничества с агентством или менеджером договор будет заключаться без финансовых гарантий. Для новых же турагентств, не имеющих опыта сотрудничества с «Натали Турс», размер фингарантий будет снижен до 50 тысяч рублей.
Еще одним существенным фактором развития агентской политики компании являются налаживание горизонтальных связей и клиентоориентированный сервис. «Мы сохраняем приоритетное отношение к уполномоченным агентствам как к базовой основе «Натали Турс» и продолжаем политику активного продвижения в регионах, участие в региональных выставках, расширение субагентской среды», – отметил Олег Хигер.
В планах «Натали Турс» в наступающем сезоне – расширение зоны ответственности действующих представительств, а также открытие новых офисов: «Офис НТ Сибирь» (в его ведение войдут Новосибирск, Красноярск, Томск, Кемерово, Барнаул, Новокузнецк, Абакан, Иркутск), «Офис НТ Дальний Восток» (Хабаровск, Владивосток, Петропавловск-Камчатский), «Офис НТ ЮГ» (Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Волгоград).
Кроме насыщенной рабочей программы, у участников конгресса нашлось время и на развлечения и экскурсии: они посетили знаменитые пещеры Арта, Кафедральный собор Пальма-де-Майорки и замок Бельвер, приняли участие в незабываемой парусной регате Королевского яхт-клуба Пальмы. Майорка показала своим гостям лучшее, и теперь она будет ждать туристов, которых отправят на отдых директора турагентств, побывавшие на конгрессе. И обязательно дождется, ведь Балеарские острова – это сказка наяву!
По материалам газеты «Туринфо»