Во первых он ужасно говорит по-русски, с его знанием языка нельзя работать гидом, у него очень маленький словарный запас и он не в состояние объяснить элементарных вещей.
Во-вторых наглый, напыщенный, с большим самомнением и плохим настроением, люди приехали отдыхать, а в итоге он всех напрягал.